フレッツ光 隼に変えたらインターネットに接続できなくなった！
ある日のこと。休みだったのですが野暮用があって会社に顔を出したときのお話です。
事務員さんが神妙な面持ちで「相談があるんですけど…」なんていうじゃありませんか。「まさか仕事辞めるとか言い出すんじゃ…」と怯えながら話を聞くと↑のとおりのお話。脅かすなよもう！
※「フレッツ光 隼」はNTT西日本が提供する光回線インターネットサービスのことです。
推測されるのはルータとPPPoEの設定
実はこれ、自分がフレッツ光ネクスト→フレッツ光隼へプラン変更したときも同じようなことがありました。
ただ、自分が隼に乗り換えたときのお話。自分は勧誘の電話があって切り替える話にしたんですが、その時のオペレーターの方が親切丁寧に色々説明してくださったんです。
- これまではONUとルータを貸与している。
- 今後はONUのみとなるので別途ルータが必要に。
- ルータもある程度高速のものを用意しないと隼（最大1Gbps）のメリットがなくなる。
- ルータでPPPoEを機能させる必要あり
などなど。なので自分の場合そんなに手間取った覚えはなかったんですが、事務員さんの話を聞くとどうやら細かい説明がなかった（か、聞いてなかった）様子。
ただ、「ONUにPCを直結すると繋がるがルータを挟むとダメ」というのでPPPoE関連で間違いなさそう。おうちにPC関連に明るい方が居なさそうだったので帰りに寄る約束をして事務員さんを見送ります。（昼までお仕事の方なので）
ルータに接続してPPPoE設定を施す
基本的な手順は
- ブラウザより「http://xxx.xxx.xxx.xxx（ルータのIPアドレス）」へ接続
- メニューを選んでいってPPPoE設定を開く
- プロバイダより提供されたIDとパスワードを入力
- 設定を更新してルータの再起動が終わればOK！
というような感じ。ちなみにELECOMのルータだったんですが、困ったことを書き残しておくと
- Internet Explorerだとルータに接続できず。Google Chromeでは接続できた。
- メニューを探すのに手間取った
- 接続している機器のWi-Fi機能の再起動が必要だった
という辺りでしょうか。この方の場合スマホ、テレビ、ご主人のノートPCがWi-Fiを使用する設定になっていたのですが、テレビはメニュー→ネットワーク設定→なにもせず完了にて終了。スマホも一度Wi-Fiを切ってつなぎ直したらOK。ご主人のPCは…構うわけにもいかないので投げて帰ったんですが、帰宅後試したら繋がったそうなのでやれやれといったところ。